Dialogpost ist das Werbepost-Produkt der Deutschen Post für adressierte Massensendungen. Es ist deutlich günstiger als der Standardbrief, setzt aber werblichen Inhalt und eine Mindestmenge voraus.

Ab 500 Stück über Dialogpost Easy (mit einer festen Aufzahlung von 0,18 € je Sendung), ab der regulären Mindestmenge ohne diese Aufzahlung. Wir wählen automatisch die für Ihre Auflage günstigste Variante.

Durch automationsfähige Gestaltung (dann entfällt der Produktionszuschlag von 0,05 €), die richtige Produktwahl, Mengenstaffeln und Formatoptimierung. Diese Optimierung übernehmen wir für Sie.

Ja. Wir frankieren per DV-Freimachung und liefern über unseren Rahmen ein – Sie brauchen keine eigene Teilnahmevereinbarung mit der Deutschen Post.

Vom 01.09. bis 31.12. erhebt die Deutsche Post einen Saisonzuschlag von 0,01 € je Dialogpost-Sendung. Diesen weisen wir transparent aus.

Eine Briefsendung ist automationsfähig, wenn Format, Beschaffenheit und die freigehaltenen Zonen (Adressfeld, Lese-, Codier- und Freimachungszone) den Vorgaben der Deutschen Post entsprechen. Dann verarbeiten die Sortiermaschinen sie automatisch – und Sie erhalten die günstigeren Portokonditionen.

Standard-, Kompakt-, Groß- und Maxibrief innerhalb der jeweiligen Maß- und Dicken-Grenzen (zum Beispiel Standardbrief bis 5 mm, Maxibrief bis 50 mm). Die Sendung muss rechteckig und ausreichend biegesteif sein.

Sie verliert die Automations-Konditionen; bei Dialogpost fällt zusätzlich ein Produktionszuschlag von 0,05 € je Sendung an. Durch saubere Aufbereitung sorgen wir dafür, dass das nicht passiert.

Ja. Adressfeld sowie Lese-, Codier- und Freimachungszone müssen an den vorgegebenen Positionen liegen und frei von störenden Elementen sein. Das setzen wir bei der Aufbereitung für Sie um.

Ja. Schicken Sie uns Ihren Entwurf – wir prüfen die Automationsfähigkeit und sagen Ihnen, was gegebenenfalls anzupassen ist.

Nein. Die Matrixcode-Pflicht gilt für Dialogpost (national und international) und Postwurfspezial. Normale Geschäftsbriefe als Standardbrief – etwa Rechnungen oder Mahnungen – sind nicht betroffen.

Nicht, wenn Sie über uns versenden. Wir liefern über unseren Rahmen ein bzw. melden Sie an – Sie brauchen keine eigene Teilnahmevereinbarung und keine Spezial-Software.

Die DV-Freimachung selbst verteuert Ihre Dialogpost nicht. Ein Aufschlag von 0,05 € pro Sendung fällt nur an, wenn der Matrixcode fehlt oder nicht lesbar ist – genau das verhindern wir durch korrekte Erzeugung und Druckqualität.

Dann gilt die Sendung als nicht automationsfähig, und es fällt der Aufschlag von 0,05 € pro Stück an. Deshalb ist die Druckqualität entscheidend – und deshalb kümmern wir uns darum.

In der Regel nicht. Sie liefern Ihre Daten wie gewohnt, die technische Umsetzung inklusive DV-Freimachung übernehmen wir vollständig.

Nein. Zweizeilig ist erlaubt, nur nicht direkt über der Anschrift. Setzen Sie den vollständigen Absender oben links in die Absenderzone – dort darf er mehrzeilig stehen.

Außerhalb des Fensters, oben links auf dem Umschlag. Im Fenster erscheint höchstens die einzeilige Absenderzeile über der Anschrift – der Rest bleibt außen.

Sie muss durch Abstand oder eine feine Linie klar vom Anschriftblock getrennt und kleiner gesetzt sein. Nur so erkennt die Maschine, dass sie nicht zur Empfängeradresse gehört.

In der Regel nicht. Wir setzen Absender und Anschrift automationsgerecht auf. Schicken Sie uns im Zweifel Ihren Entwurf – wir prüfen ihn, bevor gedruckt wird.

Nein. Rechnungen sind nicht identische, nicht werbliche Mitteilungen und ausdrücklich von der Direktwerbung ausgenommen. Auch eine beigelegte Werbung ändert das nicht – die kombinierte Sendung gilt insgesamt als Brief.

Nein. Anrede, Name, Kundennummer oder ein individueller Gutschein sind Änderungen, die den Werbecharakter nicht verändern. Personalisierte Werbung bleibt Dialogpost.

Das ist ein Grenzfall. Nur wenn der werbliche Zweck klar überwiegt, kann sie als Dialogpost laufen. Eine rein transaktionale Erinnerung gehört in den Brief – im Zweifel prüfen wir das vorab.

Die Post kann das der Einlieferung beigelegte Muster prüfen und die Sendung als Brief nachberechnen. Deshalb klären wir unklare Fälle vor dem Versand mit der Post ab.

Nein. Allgemeine Kundeninformationen und AGB-Änderungen, Rückrufaktionen, Jahres- und Geschäftsberichte, Mitarbeiterzeitungen, Mitgliederausweise, Wahlbenachrichtigungen, Einladungen zur Jahreshauptversammlung sowie Spendenbescheinigungen dienen Information, Organisation oder einer gesetzlichen Pflicht – nicht der Werbung. Sie gehören in den Brief.

In der EU-Postrichtlinie 97/67/EG (Artikel 2 Nr. 9), die „Direktwerbung" definiert, sowie in der darauf aufbauenden Leistungsbeschreibung Dialogpost der Deutschen Post.

Es gibt keine Mindestmenge. Als Brief verschicken wir auch kleine Mengen. Günstiger wird es ab 500 Sendungen, dann ist Dialogpost möglich – das ist das Werbeporto der Post und deutlich billiger als der Standardbrief.

Am einfachsten mit unserer Vorlage: eine Zeile je Empfänger, eine Spalte je Angabe. Sie können uns aber auch Ihre vorhandene Liste schicken, egal ob Excel, CSV oder Ausdruck aus Ihrer Mitgliederverwaltung. Wir bereiten sie auf und prüfen die Anschriften gegen das Verzeichnis der Deutschen Post.

Für ein Festpreis-Angebot brauchen wir fünf Angaben: Anzahl der Empfänger, wie viele Seiten Ihr Schreiben hat, ob eine Beilage mit soll, ob wir die Umschläge stellen und bis wann es beim Empfänger sein muss. Alles Weitere klären wir ohne Rückfragen an Sie.

Sagen Sie uns den Tag, an dem die Post beim Empfänger sein soll. Wir rechnen rückwärts und nennen Ihnen verbindlich, bis wann Adressen und Druckdaten bei uns sein müssen.

Ein normales PDF genügt, so wie es aus Word oder Ihrem Layoutprogramm kommt. Geht Ihr Motiv bis an den Rand, lassen Sie bitte 3 Millimeter Rand zum Beschneiden stehen. Wir prüfen die Datei vor dem Druck und melden uns nur, wenn wirklich etwas fehlt.

Ja. Vor dem Druck bekommen Sie ein PDF zur Freigabe, auf dem eine echte Adresse steht. Auf Wunsch schicken wir Ihnen zusätzlich ein fertiges Stück per Post.

Ja, zum Beispiel ein Beitrittsformular, einen Überweisungsträger oder eine Antwortkarte. Wir drucken die Beilage mit oder legen bei, was Sie uns liefern. Beim Angebot sagen wir Ihnen, ob die Sendung dadurch in die nächste Portostufe rutscht.

Wir frankieren und liefern bei der Post ein. Das Porto steht auf unserer Rechnung, Sie brauchen keine eigene Vereinbarung mit der Deutschen Post und keine Briefmarken.

Wir schließen mit Ihnen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Die Daten werden nur für Ihre Aussendung genutzt und auf Wunsch nach dem Versand gelöscht – das bestätigen wir Ihnen schriftlich.

Ja. Sagen Sie uns nur vorher Bescheid, dann rechnen wir ohne Material und Sie liefern es an. Genauso gut stellen wir alles.